Sesión «Gestiona el digital customer journey del cliente»
La Salle-URL
Edificio St. Miquel (Aula MF.1.07)
c/ Sant Joan La Salle, 42. Barcelona
¿Sabías que el 85% de los clientes prefiere gestionar sus relaciones con las marcas sin interactuar con un ser humano?
El Executive MBA | Digital Leaders de La Salle-URL te invita a descubrir cómo diseñar un mapa del viaje de tu cliente, customer journey, en la interacción con tu marca y automatizarlo.
Para impartir esta sesión, hemos invitado a Oscar Fuente, que ha desarrollado su carrera profesional en el área del management comercial trabajando para empresas de referencia como Harrods, Equifax Inc y Grupo Planeta.
Más información e inscripción
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