Presentación del «Observatorio de Tendencias en Retail» en ESADECREAPOLIS

Las nuevas generaciones, los dispositivos móviles, la omnicanalidad o el m-commerce están instaurando un nuevo paradigma en el sector del retail. Frente a esto, ESADECREAPOLIS Retail Forum presenta su «Observatorio de Tendencias en Retail», que tiene como objetivo identificar y analizar los retos del sector en los próximos años.

En el acto se analizarán la toma de decisiones, el proceso de compra y la relación post-compra para comprender los cambios y la evolución de nuestro entorno. Para ello, participarán Jordi Puigneró, secretario de Telecomunicaciones, Ciberseguridad y Sociedad Digital de la Generalitat de Catalunya; Oriol Alcoba, director general en ESADECREAPOLIS; Victor Moyano, project manager de Creafutur y Marc Soldevila, project manager del Retail Forum de ESADECREAPOLIS. Durante la sesión se hará una mesa redonda donde participarán, entre otros, Jaume Hugas, profesor del Departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences de ESADE-URL; Marc Cortés, profesor colaborador de digital strategy y marketing en ESADE-URL y director general en RocaSalvatella; Estefanía García, head of Customer Experience en Ulabox; Marc Nieto, miembro del European Payments Council y Jaume Portell, CEO en Beabloo.

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